IPKO është një nga organizatat më të suksesshme në Kosovë dhe gjithnjë në rritje. Ne e kemi arritur suksesin përmes profesionalizmit, kreativitetit dhe punës ekipore. Ne jemi vazhdimisht në kërkim të personave të talentuar që të na bashkohen në punën tonë. Kësaj radhe, shpallim konkurs për:
Praktikant në Qendrën e Monitorimit të RrjetitKush jemi ne? Rinjë 71% e punonjësve janë në moshë 21-40; Besnik dhe të lidhur: Më shumë se 60% e stafit është në IPKO për 10+ vite;
Indeksi i anketës tregon se ne kemi punonjës të aftë dhe të fuqizuar për të kryer punën e tyre.
Vlerësimet tregojnë angazhimin e lartë të punonjësve mbi mesataren; Çfarë presim nga ju? I raporton Menaxherit të Ekipit dhe do t’i ketë këto detyra dhe përgjegjësi:
Përgjegjës për përdorimin e Udhëzimeve të paraprara të skriptit dhe komandave
Punë me aktivitetet e funksionalitetit të Shtresës së Elementeve të Rrjetit të lidhura me menaxhimin dhe operacionet e nodave të elementeve të rrjetit (M&G)
Përgjegjës për Monitorimin e Rrjetit dhe Shërbimit 24/7;
Përgjegjës për aktivizimin/deaktivizimin e funksioneve dhe veçorisë standarde;
Përgjegjës për të marrë të dhëna për raportet e Mirëmbajtjes së Rrjetit;
Përgjegjës për dërgimin operacional të Tiketave të Problemit (TT);
Përgjegjës për Menaxhimin e Gabimeve në Rrjet (nën mbikëqyrjen e inxhinierëve me përvojë);
Menaxhimi i Alarmit (nën mbikëqyrjen e inxhinierëve me përvojë);
Menaxhimi i Problemeve të Shërbimit (nën mbikëqyrjen e inxhinierëve me përvojë);
Marrja e thirrjeve nga klientët biznesor dhe rezidencial dhe menaxhimi i ankesave të tyre;
Mbështetja e Aktiviteteve në Terren;
Menaxhimi i Tiketave të Problemit (TT) dhe Kërkesave të Punës (WO).
Çka ju nevojitet?
Student/e në Fushën e Shkencave Kompjuterike, Rrjeta Kompjuterike, apo ngjashëm;
Praktikë ose eksperiencë pune në fusha të ngjashme.
Njohuri të shkëlqyeshme për:
T’i kuptuar klientët dhe të jetë i përqendruar në klientë;
Të analizojë detajet dhe të mësojë shpejt;
Të reaguar shpejtë në situata që i nevojitet;
Të punuar në ekip dhe të komunikojë shkëlqyeshëm.
Kandidati/ja i/e suksesshëm/me do t’i bashkëngjitet një ekipi miqësor dhe profesional, ku do të zgjerojë dijen dhe do zhvillohet bashkë me kompaninë.
Vendi i punës: Prishtinë, IPKO Zonë Industriale Afati i fundit për aplikim: 13.12.2023
