IPKO është një nga organizatat më të suksesshme në Kosovë dhe gjithnjë në rritje. Ne e kemi arritur suksesin përmes profesionalizmit, kreativitetit dhe punës ekipore. Ne jemi vazhdimisht në kërkim të personave të talentuar që të na bashkohen në punën tonë. Kësaj radhe, shpallim konkurs për:
Praktikant/e në Ekipin e Anti-Fraud
Kush jemi ne?
TË RINJ
71% e stafit është në grupmoshën 21-40 vjeç;
TË AFTË DHE TË ETUR PËR TË MËSUAR
50% e punonjësve kanë marrë trajnime dhe certifikime të jashtme çdo vit;
PROMOVIMI DHE ZHVILLIMI
89% e drejtuesve të njësive janë punësuar duke u promovuar nga brenda kompanisë;
BESNIK DHE TË LIDHUR
Më shumë se 60% e stafit është në IPKO për 10+ vite; Indeksi i anketës tregon se ne kemi punonjës të aftë dhe të fuqizuar për të kryer punën e tyre. Vlerësimet tregojnë angazhimin e punonjësve të lartë mbi mesataren;
Çka ofrojmë ne?
Strategji efektive e trajnimit dhe zhvillimit për të gjithë punonjësit;
Lidhje më të forta në ekipet tona përmes aktiviteteve tona të ndërtimit të ekipit;
Ne ndihmojmë në ngritjen e moralit të punonjësve përmes formave të ndryshme të shpërblimeve;
Përfitimet Mobile (MIN në IPKO, MIN për operatorët tjerë, SMS për të gjithë operatorët, Internet Mobile për Kosovën, Internet Mobile sipas rajonit, Shuma shtesë e kredisë);
Strategji efektive e trajnimit dhe zhvillimit për të gjithë punonjësit;
Detyrat dhe përgjegjësitë:
Siguron futjen me kohë dhe në bazë të procedurave të të dhënave për të gjitha shërbimet e IPKO-s.
Merret me tiketat e përditshme, vëren dhe eliminon aktivitetet mashtruese të klientëve që shkaktojnë humbje për kompaninë.
Asiston në përgatitjen e raporteve dhe kryen analiza të përditshme për aktivitetet e pavërejtura mashtruese dhe humbjet.
Ekzekuton kërkesa për ngritjen e kufijve kreditor.
Merret me proceset e regjistrimit të klientëve nga distributorët e autorizuar.
Çka ju nevojitet për të aplikuar?
Njohuri në baza të të dhënave; shkathtësi të avancuara në kompjuter.
Shkathtësi të shkëlqyeshme analitike.
Aftësi për të komunikuar me punonjësit dhe kontaktet e ndryshme afariste në mënyrë profesionale dhe me mirësjellje.
Aftësi për t’iu kushtuar vëmendje detajeve si dhe për të siguruar saktësinë e raporteve dhe të dhënave.
Aftësi për të punuar nën presion.
Njohuri të shkëlqyeshme të gjuhës shqipe dhe angleze.
Motivim për të përfituar njohuri të reja përgjatë programit të praktikës.
Student/e ose i/e sapo diplomuar.
Kandidati/ja i/e suksesshëm/me do t’i bashkëngjitet një ekipi miqësor dhe profesional, ku do të zgjerojë dijen dhe do zhvillohet bashkë me kompaninë
